Homeالشروط والأحكام

الشروط والأحكام

Review our policies for a smooth travel experience

الشروط والأحكام

تحكم هذه الشروط والأحكام (المشار إليها فيما يلي بـ “الشروط”) استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا. بدخولك إلى الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط والالتزام بها قانونياً. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.

1. المعلومات التي يتم جمعها ومعالجتها

عند الوصول إلى خدماتنا، نقوم بجمع ومعالجة معلومات عنك لتقديم الخدمات بشكل أكثر تخصيصاً وملاءمة. نقوم بجمع بعض المعلومات بشكل سلبي (تلقائي) عبر خوادمنا أو ملفات تعريف الارتباط (Cookies). كما نجمع معلومات من مصادر مختلفة تشملك أنت، والشركات التابعة، وشركاء العمل، وأطراف ثالثة مستقلة. قد تتضمن المعلومات المجموعة ما يلي:

  • معلومات الاتصال: الاسم، رقم الهاتف، العناوين البريدية والبريد الإلكتروني.

  • معلومات الدفع: تفاصيل الحساب البنكي، أرقام بطاقات الائتمان، وعناوين الفواتير.

  • وثائق السفر: مستندات التحقق من الهوية (في حال اختيارك تقديمها).

  • بيانات الجهاز والموقع: عنوان IP، نوع المتصفح، والموقع الجغرافي (Geolocation).

  • النشاط عبر الإنترنت: الصفحات التي زرتها، تاريخ الشراء والحجوزات، وتفضيلات السفر.

2. استخدامات المعلومات وأغراضها

نستخدم معلوماتك لتقديم تجربة مخصصة ومحتوى ذي صلة، وذلك من أجل:

  • التسجيل والعقود: إدارة حسابك، تسهيل الحجوزات، ومعالجة المدفوعات.

  • تحسين الخدمات: لأغراض تحليلية وتطوير تجربة المستخدم بناءً على الاهتمامات.

  • التخصيص: إخطارك بالعروض الخاصة والجوائز التي قد تهمك.

  • التواصل: الرد على استفساراتك، واستضافة تقييماتك وصورك، ومراقبة الجودة.

  • الامتثال القانوني: حل النزاعات، منع الاحتيال، والامتثال للقوانين والطلبات القانونية.

3. خيارات المعلومات

تسمح لك بعض أنظمة تشغيل الأجهزة بإيقاف مشاركة أنواع معينة من المعلومات أو تتبع الموقع الجغرافي. يمكنك تغيير إعدادات الخصوصية في جهازك في أي وقت، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض الميزات التي نقدمها.

4. المعلومات المتعلقة بالأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأطفال (من هم دون سن 13 عاماً أو سن الموافقة القانونية في اختصاصك القضائي). نحن لا نجمع بيانات الأطفال إلا في حالات محدودة جداً (مثل حجز متعلق برحلة) وبموافقة صريحة من ولي الأمر. في حال اكتشافنا لجمع بيانات طفل دون موافقة صحيحة، فسنقوم بحذفها فوراً.

5. نقل المعلومات

نقدم خدماتنا في ولايات قضائية مختلفة. إذا قمنا بنقل معلوماتك إلى دول أخرى، فسنقوم بحمايتها وفقاً لما هو موضح في هذا البيان وبما يتماشى مع القانون المعمول به.

6. أمن المعلومات

لقد قمنا بتنفيذ إجراءات أمنية إدارية وفنية ومادية لحماية معلوماتك. نستخدم التشفير عند نقل البيانات بين نظامك ونظامنا، ونستخدم جدران الحماية لأنظمة كشف التسلل. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمن المطلق ضد كافة الخروقات الخارجة عن إرادتنا.

7. حذف المعلومات والاحتفاظ بها

نحتفظ بنسخ من معلوماتك طالما كان حسابك نشطاً أو طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض المذكورة في هذا البيان، ما لم يتطلب القانون فترة احتفاظ أطول.

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتعزيز أمن الموقع وعرض إعلانات ذات صلة. يمكنك إدارة تفضيلاتك من خلال “أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط” (Cookie Consent Tool) الموجودة في أسفل صفحاتنا، أو من خلال إعدادات متصفحك.

9. التغييرات على البيان

قد نقوم بتحديث هذا البيان في المستقبل. في حال إجراء تغييرات جوهرية، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني أو بوضع إشعار بارز على الموقع. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بصفة دورية.

10. التواصل

إذا كان لديك طلب يتعلق بخصوصية البيانات (مثل طلب الحذف أو الوصول)، يرجى زيارة بوابة الخصوصية المخصصة لدينا. للاستفسارات العامة، يمكنك التواصل مع فريق الخصوصية عبر الرابط المخصص في الموقع.

Search

Millions of experiences. One simple search.

تصنيف